Wir starten in Kürze … ;-)...

1. Errechnen Sie die Entschädigungssumme

Welcher Anspruch Ihnen zu steht, hängt von Ihrem Einzelfall ab. Hinsichtlich des so genannten Entschädigungsanspruchs (eigentlich “Ausgleichszahlung”) nach Art. 6 der EU FlugastrechteVO gibt es Einiges zu beachten.

Sie finden auf unserer Seite eine umfassende Erläuterung Ihrer Rechte nach der EU-Fluggastrechteverordnung. Häufige Fragen sind z.B.

2. Laden Sie das PDF-Formular zur Geltendmachung von Entschädigungen bzw. Ausgleichszahlungen

Download Entschädigungsformular-FlugastrechteVO.pdf

 

3. Ausfüllen und verschicken

  • Melden Sie Ihre Ansprüche vorsichtshalber schriftlich an. Schicken Sie das ausgefüllte und unterschriebene Formular an die Fluggesellschaft.Praxistipp: Gelegentlich sind die Adressen der Fluggesellschaften nicht leicht zu finden. Wir stellen Ihnen daher – ohne Gewähr – unsere interne Adressliste zur Verfügung.
  • Achten Sie beim Versenden auf die ausreichende Frankierung, wenn Sie innerhalb Deutschlands per Einwurfeinschreiben versenden. Das erforderliche Porto können Sie im Porto-Kalkulator der Deutschen Post AG ermitteln.

4. Adressliste

Seit Jahren bitten uns Konsumentinnen und Konsumenten um Unterstützung bei der Geltendmachung von Entschädigungsansprüchen gegenüber Fluggesellschaften. Immer weit vorn bei den Fragen stehen die Adressen der Fluggesellschaften. Obwohl diese eigentlich für jeden Verbraucher einfach auffindbar auf den Internetseiten der Unternehmen zu finden sein sollten geizen viele Gesellschaften und der Praxis mit den Daten. Aus diesem Grund haben wir uns entschlossen, Ihnen die Adressliste zur Verfügung zu stellen, die auch wir nutzen.

Wir veröffentlichen diese Adressliste ohne Gewähr und die Nutzung erfolgt in eigener Verantwortung.

Sollten Sie Informationen zu Adressänderungen haben, teilen Sie uns diese doch bitte mit: info@fluggasrechtedienst.de.

Übersicht:

#A Aer Lingus | Aeroflot | Air Berlin  | Air Europa | Air France | American Airlines | AtlasGlobal |

#B British Airways | British Midland  |

#C Condor |

#D Delta Airline  |

#E Easyjet | Emirates | Ethiadf  | Eurowings |

#F Fly Egypt |

#G Germanwings |

#I Iberia | Iran Air |

#L Lufthansa |

#N Norwegian |

#O Oman Air | Onur Air |

#R Ryanair |

#S SAS | SunExpress | Swiss |

#T TAP Portugal | Thomas Cook UK | TUIfly |

#UUnited Air Lines | US Airways

 

A

 

Aer Lingus

Aer Lingus
Baseler Straße 35-37
60329 Frankfurt am Main

 

Aerotflot

Aeroflot Russian Airlines
Terminal Ring 1B – Düsseldorf Airport
40474 Düsseldorf

 

Air Berlin

Air Berlin PLC & Co. Luftverkehrs KG
Saatwinkler Damm 43
13627 Berlin

 

Air Europa

Air Europa Lineas Aereas, S.A.
Hochstraße 17
60313 Frankfurt am Main

 

Air France

Air France Direktion für Deutschland
Zeil 5
60313 Frankfurt am Main

 

American Airlines

American Airlines Inc.
Orient House (HAA3)
Po Box 365, Waterside
Harmondsworth, UB7 0GB
GROßBRITANNIEN

 

AtlasGlobal

AtlasGlobal Havacilik A.S.
Karl Rudolf Straße 176
40215 Düsseldorf

 

B

 

British Airways

British Airways Plc.
Lyoner Straße 9
60528 Frankfurt am Main

 

British Midland

British Midland Regional Ldt.
Pegasus Business Park
Herald Way
East Midlands Airport
Castle Donington, DE74 2TU
GROßBRITANNIEN

 

C

 

Condor

Condor Flugdienst GmbH
Condor Platz
60549 Frankfurt am Main

 

D

 

Delta Airline

Delta Europe Customer Care Centre
TSA 21235
75564 PARIS Cedex 12
FRANKREICH

 

E

 

Easyjet

easyJet Airline Company Limited
Hangar 89
London Luton Airport
Luton
LU2 9PF
GROßBRITANNIEN

 

Emirates

Emirates AG
Direktion für Deutschland
Grüneburgweg 16
60322 Frankfurt am Main

 

Ethiad

Ethiad Airways
Linkstraße 2
10785 Berlin

 

Eurowings

Eurowings Avitation GmbH
Germanwings-Straße 1
51147 Köln

 

F

Fly Egypt

Fly Egypt
1 Gad El Haq
Sheraton Heliopolis
Cairo, 11799
ÄGYPTEN

 

G

 

Germanwings

Germanwings GmbH
Germanwings-Straße 1
51147 Köln

 

I

 

Iberia

Iberia S.A. Operadora Unipersonal
Direktion für Zerntraleurpoa
Wilhelm-Leuschner-Straße 79
60239 Frankfurt am Main

 

Iran Air

Iran Air
Direktion für Deutschland
Am Hauptbahnhof 10
60329 Frankfurt am Main

 

L

 

Lufthansa

Deutsche Lufthansa AG
Von-Gablenz-Straße 2-6
50679 Köln

 

N

 

Norwegian

Norwegian Air Shuttle ASK
Oksenoyveien 3, Postboks 115
1330 Fornebeu
NORWEGEN

 

O

 

Oman Air

Oman Air S.A.
Wilhelm-Leuschner-Strasse 41
60329 Frankfurt

 

Onur Air

Onur Air A.S.
Atatürk Havalimani B Door
Teknik Hangar Side 34149
Yesilköy / Istanbul
Türkei

 

R

 

Ryanair

Ryanair Ltd.
Customer Service Department
PO Box 11451
Swords
Co Dublin
IRLAND

 

S

 

SAS

SAS Scandinavian Airlines System
Hahnstraße 43e
60528 Frankfurt am Main

 

SunExpress

TR-07230 Antalya
P.O Box 28
Yenigöl Mah. Nergiz Sok. No: 84 PK
Muratpaşa / Antalya
TÜRKEI

 

SunExpress Deutschland

SunExpress Sales Team Europe
Gateway Gardens
De-Saint-Exupéry-Straße 10
60549 Frankfurt am Main

 

Swiss

Swiss International Airlines AG
Obstgartenstraße 25
8302 Kloten
SCHWEIZ

 

T

 

TAP Portugal

Transportes Aéreos Portugueses Sociedade Anónima
Baseler Straße 48
60329 Frankfurt am Main

 

Thomas Cook UK

Thomas Cook Airlines UKL Ltd.
2-4 Godwin Street
Bradford, West Yorkshire
GROßBRITANNIEN

 

TUIfly

TUIfly GmbH
Flughafenstraße 10
30855 Langenhagen

U

United Air Lines

United Air Lines Inc.
Darmstädter Landstraße 125
60598 Frankfurt am Main

 

U

 

 

US Airways

US Airways Ldt.
Lyonerstraße 9
60528 Frankfurt am Main

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Geben Sie uns ein Feedback

Uns interessiert, wie sich die Fluggesellschaften ihren Passagieren gegenüber verhalten.

  • Werden berechtigte Ansprüche pauschal zurückgewiesen?
  • Kommen Briefe nicht an?
  • Beruft man sich pauschal auf “außergewöhnliche Umstände”?

Bitte erzählen Sie es uns…

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